Garantía

Cortinas y Persianas Hunter Douglas(r) están amparadas por la garantía legal, y una vez vencida ésta y hasta por 1 año en Receptores y Controles Remotos, 2 años en Cortinas Draperies/Persianas Verticales/Persianas de Madera Country Woods/Persianas Imitacion Madera/Motores de Persianas Country Woods/Imitacion Madera/Motores Cortinas Draperies, 5 años en Cortinas Duette/Silhouette/Pirouette/Luminette/Enrollables/Romanas/Panel Glide/Persianas Horizontales Precious Metals/Toldo Vertical/Toldo Proyectante contados desde la fecha de compra, por un beneficio adicional consistente en una garantía cuyo objetivo es cubrir daños por materiales defectuosos, errores de fabricación, tanto de la persiana como de sus componentes, los que serán reparados sin costo. Se excluyen todos los gastos de desmontaje, fletes, instalación e indemnizaciones de cualquier tipo, los que deben ser asumidos por el cliente. La ejecución de la garantía se realizará a través del Distribuidor Autorizado Hunter Douglas(r).

Esta garantía no cubre defectos o daños causados por accidentes, actos violentos, reparaciones, alteraciones, reinstalaciones, mal uso, maltrato, y/o por no ser seguidas correctamente las instrucciones de instalación, manejo, limpieza y mantenimiento de los productos Hunter Douglas(r). Esta garantía tampoco cubre el desgaste o deterioro natural de los materiales que componen la persiana.

De esta misma forma, no cubre defectos o daños debidos a la exposición de estos productos en ambientes que le fueran excesivamente agresivos. Agentes corrosivos que estén en contacto con los materiales que componen las Cortinas y Persianas Hunter Douglas(r), tales como la salinidad de la costa, humedad o compuestos químicos existentes en lugares cerrados, pueden dañar irreversiblemente sus productos.

Para acceder al servicio de garantía usted deberá ser el comprador original y presentar su reclamo, junto con la factura de compra, al Distribuidor Autorizado Hunter Douglas(r) donde adquirió sus productos. La garantía se hará efectiva en el producto original que presente el defecto o falla, y en ningún caso se fabricará o reemplazará por otro producto nuevo.

En ningún caso el Distribuidor Autorizado Hunter Douglas(r), se responsabilizará por daños y perjuicios colaterales, ocasionados por el mal manejo del producto.